休眠顧客を掘り起こす お客様が保有する休眠顧客リストへ架電。オートコールでインセンティブ付きアンケートを実施し、アンケートに回答後そのままオペレーターに転送し郵送先の住所を確認。インセンティブの到着の頃合いを見計らいオペレーターが架電。フォローコールで、休眠顧客を復活させます。 通販・小売流通 DM送付アプローチ
